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　　 近年来，我国的餐饮业发展非常迅速，据有关方面的统计，餐饮业的增长率要比其它行业高出十个百分点以上。 可以说我国正迎来一个餐饮业大发展的时期，市场潜力巨大，前景广阔。但从另一个方面来看，餐饮需求又是复杂多变 的，人们的消费口味和消费心理，都可能随着社会环境的变化而变化。餐饮企业必须根据自身条件和环境条件的要求， 看清餐饮市场的发展趋势，选择适当的营销方法，才有可能在激烈的市场竞争中获得成功。

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及时性 2-3秒 较快 慢 慢 慢
费用 0.1元\条 0.3元\分钟 2-8万元 1万元 5000元以上
受众面积 数据库营销，受众精确 每次只能针对一个客户 受众广，针对性不高 受众复杂，针对性不高 受众广，准确率不高
工作效率 很高 高 一般 一般 一般
顾客资料管理 有 有 无 无 无
互动及成本 双向沟通、成本低廉 双向沟通、成本较低 无 无 无

掌中宝sms在酒店、餐饮业营销中的广泛应用：

  1. 会员酒店预定确认：
    尊敬的会员：您已经成功预定我酒店的标准商务间4套，欢迎您的入住！
  2. 会员活动通知：
    为答谢您一直以来的信任和支持，本次我们将以现金返还你本次消费金额的10%，在退房时可凭小票和身份证到服务台领取。
  3. 特价信息：
    尊敬的客户，我酒店即将迎来3年华诞，为答谢新老客户的惠顾，在本月30日前光临我店的用户，用餐将享受5折优惠！
  4. 票务信息：
    尊敬的李先生，机票已经预定完毕，请您凭身份证到酒店前台领取。
  5. 新菜系通知：
    尊敬的会员，我酒店特推出豫菜系列，欢迎您光临品尝。
  6. 节日活动：
    尊敬的张某，圣诞前夜我酒店将举办万人化妆舞会，届时将有精美礼品相送，欢迎您的光临！

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  1. 汇报信息：
    李总您好，我酒店今日进帐10万元整，房间入住率百分之百。
  2. 内部会议通知：
    今天我店将举行表彰大会，大家请于6点前到大会议室集合。
  3. 员工祝福：
    张某，今天是您的生日，感谢您一直以来对公司的奉献，祝您生日快乐。
  4. 面试通知：
    某某，您好，您已经顺利通过初次面试，请于今天下午5点前到我公司接受复试。某酒店
  5. 调休及上班通知：
    张某，某团已经成功返回，今天你休息，请与后天早上9点准时来公司上班。
  6. 培训通知：
    全体员工，今天下午将在酒店大会议室展开“八荣八耻”相关培训，请准时参加！

未使用该平台和使用该平台的优劣势对比：

　　 使用该平台后，旅游行业可以通过移动营销为客户提供更为完善的服务。其表现手法灵活、内容易更新、成本低廉。相比报纸、电话、网络这些营销手段，短信因其母体手机的优越性而更显得天独厚，再加上本身可保存、可转发、及时、准确的特点，无疑成为旅行社与游客在旅行中最优选的信息载体。